ご注文から納品までの流れ
当社に商品のお問い合わせでご連絡を下さるお客様の中には、『注文方法がわからない』といわれる方が大変多いので、ご注文から納品までの流れをまとめてみました。
STEP１
ご注文の連絡をする
まずはお電話かメールにでご連絡をお願い致します
お問い合わせ時に下記の3項目をお伝え頂きますと、すぐに合計金額と大体の納期をお伝えする事が可能です
- ご注文商品は何ですか？
- それは何個必要ですか？
- 完成品はいつまでお手元に欲しいですか？
STEP２
デザイン制作
お客様のご要望（ご注文商品・彫る文字・彫りたいデザイン）のヒアリングをさせて頂き、当社にてデザインを制作させて頂きます。
彫刻希望の文字とざっくりとしたデザインイメージをメール・LINE・お電話のいずれかで当社にお伝え下さい。
例）
ハートをメインでデザインを作って下さい
野球のシルエットを入れて下さい
お祭りの町紋を入れて下さい…などなど
※デザインの修正は4回までは無料、5回目からは一回につき525円が別途掛かってしまいますのでご了承下さい。
デザインの決定
当社で制作させて頂いたデザインをお客様にチェック（デザインと誤字脱字）して頂き、OKを頂きましたらこの後は実際に彫刻作業の工程に進ませて頂きます。
STEP３
彫刻作業
商品の納期はお客様よりデザインの最終確認でOK（校了）を頂いてから、7～10日前後でのお渡しとなります。
当社の注文状況が立て込んでいたり、繁忙時期にぶつかってしまった場合には、大変申し訳ございませんが多少（完成が）遅れてしまう事もございますので、ご注文の際は余裕をもってのご注文をお勧めいたします
STEP４
納 品
商品の納期はお客様よりデザインの最終確認でOK（校了）を頂いてから、7～10日前後でのお渡しとなります。
開業当初は自社での配達＆納品をさせて頂いておりましたが、現在はおかげさまで沢山のご注文を頂いておりまして、自社での配達＆納品まで手が回らない状況となっております。
完成後の商品は事務所に引き取りに来て頂くか、佐川急便による発送のどちらかでのお渡しとなります。
佐川急便での発送時にかかる送料につきましては下記リンクからご確認をお願い致します。
