ご注文から納品までの流れ
当社に商品のお問い合わせでご連絡を下さるお客様の中には、
『注文方法がわからない』
といわれる方が大変多いので、ご注文から納品までの流れをまとめてみました。
STEP
ご注文の連絡をする
まずはお電話かメールにでご連絡をお願い致します
お問い合わせ時に下記の3項目をお伝え頂きますと、すぐに合計金額と大体の納期をお伝えする事が可能です
- ご注文商品は何ですか？
- それは何個必要ですか？
- 完成品はいつまでお手元に欲しいですか？
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デザイン制作
お客様の彫刻希望の文字とざっくりとしたデザインイメージをお電話かメールにてお伝え下さい。
例）
ハートをメインでデザインを作って下さい
野球のシルエットを入れて下さい
お祭りの町紋を入れて下さい…などなど
この段階でお客様のご要望（ご注文商品・彫る文字・彫りたいデザイン）が全て把握できますので、それを基に当社にてデザインを制作させて頂きます。
デザインの修正は4回までは無料、5回目からは一回につき525円が別途掛かってしまいますのでご了承下さい。
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デザイン決定（校了）
当社で制作させて頂いたデザインをお客様にチェック（デザインと誤字脱字）して頂き、OKを頂きましたらこの後は実際に彫刻作業の工程に進むのですが、
実際に硝子に彫刻が始まると、もうキャンセルをお受けできなくなりますのでご注意下さい。
キャンセル料に関しましてはこちらをご確認下さい！
特定商取引法に基づく表記
会 社 名 九炉磨蔵（くろまぐら） 運営責任者 門間 基浩（もんま もとひろ） 所 在 地 〒018-1504秋田県潟上市飯田川飯塚字飯塚76 当社は打ち合わせなどで事務所…
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彫刻作業
商品の納期はデザインの最終確認でOK（校了）を頂いてから、7～10日前後でのお渡しとなります。
当社の注文状況が立て込んでいたり、繁忙時期にぶつかってしまった場合には、大変申し訳ございませんが多少（完成が）遅れてしまう事もございますので、ご注文の際は余裕をもってのご注文をお勧めいたします
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商品お渡し
商品のお渡し方法について
完成後の商品は事務所に引き取りにいらして頂いてもよろしいですし、佐川急便もしくはクロネコヤマトでの発送も可能です。
送料につきましては下記リンクからご確認をお願い致します。
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